Qualité
La qualité comme matière première essentielle
Un principe mis en œuvre avec les contrôles systématiques et l'autorité des certifications auxquels s'ajoute l'avantage de travailler avec de l'acier produit au sein du Groupe
En ligne avec la philosophie du groupe Alfa Acciai, Ferroberica traite tous les aspects qui influencent la qualité de ses services et de ses produits de manière systématique, contrôlée et documentée.
Nous sommes donc particulièrement attentifs à :
- Conserver inchangés les aspects qualitatifs du matériau de départ, du fabricant à l'utilisateur final ;
- Concilier les attentes de croissance entrepreneuriale avec la satisfaction du client et la protection de l'environnement et du travail ;
- Prendre soin de la relation et de la satisfaction du client final.
Ferroberica utilise exclusivement des aciers pour béton armé produits chez Alfa Acciai et Acciaierie di Sicilia, ce qui non seulement satisfait aux exigences réglementaires nationales et étrangères, mais représente aussi une garantie de fiabilité et de répétitivité pour l'utilisateur final qui peut se traduire dans une économie substantielle de dépenses pour les contrôles sur chantier découlant de l'application de la législation en vigueur (D.M. 17/01/2018, art. 11.3.2.12 Controlli di accettazione in cantiere).
Qualité des processus
La conformité des produits et des services est recherchée et préservée grâce à l'utilisation de systèmes de haute technologie et à l'application d'un système certifié pour le contrôle des processus de production.
En ligne avec la philosophie du groupe Alfa Acciai, la politique de qualité de Ferroberica est orientée à l'amélioration constante des performances et au plus grand respect des attentes du client.
Cette philosophie opérationnelle a porté à la reconnaissance officielle, dès 1999, du Système de gestion de la qualité, d'abord pour le centre principal de Vicence, puis pour tous les autres. Aujourd'hui, tous les sites de production disposent de la certification de conformité à la norme UNI EN ISO 9001 : 2015 délivré par IGQ – certificat n° 9934 et IQNet – certificat IT-5439 IGQ 9934.
Tout cela nous a permis d'obtenir immédiatement une accréditation auprès du Ministère en tant que centre de préformage conformément aux normes techniques en vigueur pour la construction (A.M. 17/01/2018).
Qualité du professionnalisme
Pour Ferroberica, la qualité des services et des produits est étroitement liée à un haut niveau professionnel des personnes qui y travaillent. Les travailleurs, avec leur expérience et leur professionnalisme, sont les premiers à assurer le respect des exigences du produit et la garantie du processus de production.
Le personnel de Ferroberica en charge du soudage et de l'assemblage des cages pour pieux et cloisons est certifié selon ISO 3834 et UNI EN 9606: 2017, certification qui garantit son haut niveau de compétence professionnelle. Les coordinateurs de soudage sont eux aussi en possession de la certification nécessaire selon la norme UNI EN ISO 9712:2012 – Niveau 2.
